Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: Aralık 2024
Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz.
1. Toplanan Bilgiler
1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre
- Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme yöntemi bilgileri
- Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi
1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süreleri
- Yönlendiren URL
- Cihaz bilgileri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
- Müşteri hizmetleri sağlamak
- Hesabınızı yönetmek
- Size ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi göndermek (izninizle)
- Web sitemizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Kargo şirketleri, ödeme işlemcileri gibi hizmet sağlayıcılarla
- Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk olduğunda yetkili makamlarla
- İzninizle: Açık onayınızı aldığımız durumlarda
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Çalışan eğitimleri
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklıyoruz:
- Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
- Sipariş bilgileri: 10 yıl (yasal gereklilik)
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Çerez verileri: Çerez politikamızda belirtilen sürelerde
6. Haklarınız (KVKK Kapsamında)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerini ziyaret ettiğinizde gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığında yürürlüğe girecektir.
10. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@example.com
- Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX
- Adres: [Şirket Adresi]
11. Veri Sorumlusu
[Şirket Adı]
Adres: [Tam Adres]
Mersis No: [Mersis Numarası]